Se você administra um negócio pessoal, familiar ou trabalha para uma grande empresa, aumentar as vendas online é o principal objetivo.

Não importa que seja um único produto ou dezenas de milhares, há muitas coisas que podem ser alteradas no seu website, o que aumentará suas vendas, mesmo se você mantiver a mesma quantidade de tráfego do website. 

Felizmente, existem dezenas de maneiras de fazer mais vendas online, muitas das quais você pode implementar imediatamente. 

Neste post, analisaremos 5 maneiras de aumentar as suas vendas online.

1. Seja honesto

Isso pode parecer óbvio, mas é incrível quantos sites escrevem que seus produtos e serviços são mirabolantes. Não faça alegações que você não possa fundamentar e não use hipérboles de forma leve – os consumidores de hoje são hipersensíveis ao marketing, portanto, seja honesto, direto e acessível em todas as suas vendas, da sua página inicial até as suas campanhas de e-mail.

2. Depoimentos de clientes é sinais de confiança

No ambiente de mídia social de hoje, o feedback do cliente nunca foi tão importante. Felizmente, isso significa que seus clientes satisfeitos podem fornecer uma das armas mais valiosas do seu arsenal – depoimentos.

3. Ofereça menos opções

Para muitas empresas, esse conceito é simplesmente impensável. Assim, oferecer mais produtos é uma ótima maneira de aumentar as vendas! Bem, não necessariamente. De fato, em muitos casos, uma variedade maior de opções pode levar a uma indecisão por parte do cliente em potencial, o que, por sua vez, resulta em vendas perdidas.

Se você tem uma ampla gama de produtos, considere estruturar seu site ou páginas de produtos de uma maneira que ofereça aos visitantes o menor número possível de opções. Isso reduz a possibilidade de o visitante ser sobrecarregado por dezenas de produtos diferentes.

De qualquer forma, lembre-se de que, quanto mais escolhas você fornecer, maior a probabilidade de um cliente saltar e ir para outro lugar.

4. Segmente públicos-alvo

Uma das melhores maneiras de aumentar as vendas online é usar os dados que você tem sobre seus clientes existentes para encontrar pessoas como eles. O Facebook, por exemplo, permite que você faça isso por meio do direcionamento de públicos-alvo semelhantes.

5. Mantenha as mensagens consistentes nas campanhas e no seu site

Já clicou em um anúncio que chamou sua atenção, apenas para ser levado para uma página de destino irrelevante (ruim) ou para a página inicial do site (pior)? Você acabou comprando o que estava procurando naquele site? Provavelmente não.

Assim, certifique-se de que a sua mensagem é relevante nos seus anúncios e nas campanhas sociais pagas e nas páginas associadas, para que os cliques nos anúncios se transformem em vendas.

1. Investimento: Loja física x Loja virtual

Podemos levantar dois pontos principais para esse investimento, a estrutura da loja e a publicidade.

Analisando o investimento necessário para a estrutura podemos apontar que os custos são bem menores se tratando de Loja Virtual, você precisa apenas de um espaço físico para o estoque. Já a Loja física você teria gastos com aluguel, contas de água, luz e o espaço necessário para o estoque.

Já a comunicação/publicidade o investimento seria praticamente o mesmo, mas a facilidade de acompanhar o retorno desempenho do negócio é mais rápido e mais prático, além de conquistar seu cliente pela comodidade na hora da compra.

1. Sem limites geográficos

Já pensou no alcance dos seus produtos sem limites geográficos? A Loja Virtual funciona como uma vitrine com baixo custo, maior alcance e alta confiabilidade.  Baixo custo e ampla divulgação. Não há limites para o número de clientes atendidos simultaneamente, basta programar melhorias no controle de estoque e logística.

1. Aberta 24 horas por dia

É tão chato quando precisa comprar algo e chega à loja e ela já está fechada, não é? Com a Loja virtual isso não acontece. Ela está disponível 24 horas por dia!

1. Crescimento das vendas online

O comércio eletrônico brasileiro perceberá um crescimento médio de 12,4% por ano, o que permitirá atingir uma marca de R$ 85 bilhões de faturamento.

Grande parte desse crescimento será em virtude de novos compradores. A previsão é de que até 2021 27 milhões de pessoas façam a primeira compra pela internet.

Somados aos atuais compradores online, a quantidade chegará a 67,4 milhões de pessoas, ou 44% dos internautas.

Mesmo aquelas pessoas que não fecham a compra online sofrem influência da internet. De acordo com a mesma pesquisa, 19% das vendas de varejo em lojas físicas, desconsiderando alimentos e bebidas, são influenciadas por pesquisas realizadas antes na internet.

A previsão é de que essa influência aumente ainda mais, alcançando 32% das vendas em 2021.

Agora de acordo com previsões da ABComm — Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, o faturamento esperado para o e-commerce no Brasil em 2017 é de R$ 59,9 bilhões, com o valor médio das vendas em R$ 450,00.

1. Baixa inadimplência recebendo antes

Opções de pagamento por boleto e a compra só é finalizada quando o banco aprova o pagamento. Tem como opção o pagamento com o PagSeguro, que é um sistema de financiamento que faz o pagamento a vista para o lojista.

1. Grande fidelização: atendimento personalizado

Qualidade dos produtos (e preços acessíveis), prazo de entrega cumprido (ou adiantado), qualidade no embalo do produto para entrega na casa do cliente (personalizado), são toques a mais que a Loja Virtual pode oferecer (os mimos). Além de conhecer seus clientes recebendo feedback dos produtos entregues ou do perfil dos compradores,através de leads, na hora da compra.

1. Comodidade e segurança na compra.

Que é mais cômodo comprar pela internet, não temos dúvida. Pode ser feito a qualquer horário, sem a necessidade de pegar o trânsito, evitando lojas cheias, e realizar a transação com segurança no conforto de casa ou do trabalho.

Além da segurança física e comodidade, a loja virtual também proporciona a segurança no momento da compra com os sistemas de pagamento online. As empresas de banco tem investido em segurança e sistemas anti-fraudes, garantindo a compra pela Web algo mais confiável e garantindo a comodidade do cliente.

1. Flexibilidade promocional

Possibilidade de criar várias ofertas, disponibilizar cupons de desconto, regras de frete grátis a partir de determinado valor de compra. Você também pode, de maneira simples, diminuir o preço de um produto apenas por um período determinado, o que elimina o risco de acabar confundindo o consumidor, algo que pode não acontecer com tanta fluidez nas redes sociais.

1. Possibilidade de comunicação eficiente por e-mail

Graças aos registros das atividades e as informações que os clientes fornecem no momento de cadastro na loja, é possível construir uma estratégia de comunicação por e-mail. Deixando o cliente informado sobre novas promoções ou status do pedido feito.  Essa troca de informação gera uma confiança maior na sua marca.

1. Menos dor de cabeça: Baixo custo mensal e de manutenção

Começamos falando de custos e vamos terminar ressaltando que os custos para manutenção de uma loja física é bem maior do que a loja virtual. Atualizar o site, estoque e novos produtos reduzindo custo e diminui gasto com funcionários. A comodidade e tanta que você mesmo pode atualizar as informações dos produtos e o atendimento.

O que está esperando para ter a sua Loja Virtual?

A sua loja virtual foi feita nos mínimos detalhes – desde o layout até estudo de mercado – e já está pronta para começar a vender? Então é hora de pensar na divulgação. Escolhemos as 6 melhores maneiras de expor seu negócio e aumentar suas vendas:

E-mail marketing – permanece como ferramenta eficaz para ampliar suas vendas. São diretos, pessoais e caem direto na caixa de entrada do usuário. Crie seu próprio banco de dados recolhendo endereços de e-mail de quem visita seu site e/ou blog. Lembre-se de criar campanhas interessantes!

Mídias Sociais – investir em relacionamento continua sendo uma das melhores formas de atrair clientes. Descubra quais redes sociais concentram seus clientes e faça um gerenciamento eficaz no canal(is) escolhido (s).

Facebook e Twitter Ads – outra maneira eficaz de atingir usuários que possuem interesses e comportamentos relevante para o seu negócio através de redes sociais. Essas ferramentas possuem uma segmentação bem alta proporcionando mais exatidão na forma de atingir seu público.

AdWords – também conhecido como Links Patrocinados, é a plataforma de anúncios do Google. É possível criar propagandas que aparecem automaticamente para os usuários conforme a sua escolha de palavras. E você só paga se houver clique na oferta.

SEO – é imprescindível usar as técnicas do SEO (Search Engine Optimization) para melhorar o posicionamento da sua loja virtual nas buscas on-line. Lembrando que SEO é um conjunto de técnicas que busca deixar seu site melhor posicionado nos mecanismos de pesquisa.

Blog – publique conteúdo relevante e tenha sua loja inserida nas buscas orgânicas do Google. Afinal, o Google é a ferramenta preferida de buscas e pode ajudar a aumentar o número de visitantes no seu e-commerce.

Agora que você sabe quais os principais meios de divulgação online, não esqueça que divulgação é um trabalho contínuo. Descubra qual faz mais sentido para o seu negócio e siga trabalhando!

Fonte: Administradores

Sobre o desempenho das regiões brasileiras, o Sudeste (1,3%) teve desempenho acima da média, enquanto Norte (–3,3%), Nordeste (–4,0%), Sul (–4,5%) e Centro-Oeste (3,3%) ficaram abaixo do registrado pelo varejo, na comparação com o mesmo período do ano anterior.

Enquanto as vendas totais ainda encontram um ambiente instável, o e-commerce não só continua a ter destaque como também teve o mais expressivo crescimento desde fevereiro de 2014, expandindo 26,7% em comparação a fevereiro do ano passado, sendo este o oitavo mês consecutivo de ganhos no setor. Considerando os últimos três meses, as vendas do canal cresceram 19,3% comparadas ao ano passado, e acima dos indicadores do quarto trimestre de 2016.

Em fevereiro, cinco setores tiveram desempenho acima da média nas vendas totais: supermercados, produtos farmacêuticos, materiais de construção, combustíveis e artigos de uso pessoal e doméstico. Por outro lado, móveis e eletrônicos, vestuário e também restaurantes, o mais recente setor incluso no indicador, ficaram atrás das vendas totais. Entre os setores de vendas online, eletrônicos e móveis tiveram forte desempenho, enquanto vestuário, hobbies & livraria e produtos farmacêuticos ficaram abaixo do crescimento do e-commerce.

“O ambiente econômico permanece desafiador, mostrando um panorama de desemprego crescente o que, consequentemente, impacta negativamente a massa salarial. Mesmo com esse cenário, é importante pontuar que a confiança do consumidor teve um importante crescimento em fevereiro, comparada a janeiro de 2017”, afirma Kamalesh Rao, Diretor de Pesquisa Econômica da Mastercard Advisors. “Nesse cenário, há a probabilidade de haver uma retomada gradual do varejo durante os próximos meses”, acrescenta Rao.

Fonte: Canaltech

Prós

Consciência de marca – Campanhas de E-mail Marketing sólidas ajudam os consumidores a lembrar da sua marca. Isso pode resultar em compartilhamentos do seu material, promovendo ainda mais a seu produto, e ajudando a manter sua marca viva na consciência do consumidor, para que seja lembrada quando estes estarão mais propícios a comprar.

Fácil compartilhamento de informações – O e-mail marketing permite que você compartilhe diversos tipos de conteúdo, seja de conhecimentos e expertise em sua área de atuação ou na promoção de um novo produto, serviço ou oferta.

Comunicação direcionada – Crie conversas em torno de temas nos quais seus clientes estão interessados. Através dos recursos de opt in / out, é possível identificar as pessoas que estão interessadas nos seus produtos e assim segmentar melhor suas campanhas de e-mail marketing para este grupo.

Rapidez e baixo custo – Não exigem muitas horas e recursos financeiros para o seu desenvolvimento, como campanhas de mala-direta (impressão, correio e etc.), por exemplo, o e-mail marketing conta uma enorme gama de serviços prontos para disparar suas campanhas a um custo bem menor que o de campanhas tradicionais.

Contras

Dificuldade para aparecer – É possível que o seu e-mail marketing nunca seja aberto. Com a evolução dos serviços de e-mail, sua campanha pode ser considerada sem importância e movida automaticamente para Ca caixa de spam.

Má reputação – Com o uso indiscriminado e sem critério do e-mail marketing por muitas empresas, criou-se uma resistência a credibilidade dessa ferramenta. Ao enviar uma mensagem a um usuário que não solicitou ou não efetuar o cancelamento assim que solicitado, contribuem para a construção de uma imagem negativa junto aos consumidores.

Relevância – Enviar informações relevantes para um grande grupo de pessoas é difícil. Os consumidores querem informações de qualidade que lhes sejam pertinentes. Não existindo um claro apelo à ação e uma mensagem apropriada para seu público-alvo, eles passarão para o próximo e-mail.

Como qualquer campanha de marketing, existem prós e contras. Para o e-mail marketing deve-se planejar uma estratégia de publicidade em torno dele.

Fazendo isso direito, o e-mail marketing pode ser muito eficaz para seu negócio.

Fonte: Clique aqui

Marketing de conteúdo é uma maneira de engajar com seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais clientes através da criação de conteúdo relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas de modo a criar uma percepção positiva da sua marca e assim gerar mais vendas.” (Rock Content)

Podemos definir então que uma estratégia de Marketing de Conteúdo passa pelo processo de atração do cliente, criando um conteúdo interessante, que agregue algo para ele e com isso, conquistamos a atenção e retemos o cliente por meio da aquisição de e-mail, seguidor em nossa fanpage ou inscrição em seu canal, onde mostraremos que existe uma vantagem em acompanhar e seguir o que estamos publicando. É importante destacar que, o Marketing de Conteúdo contempla o desenvolvimento assertivo de materiais para cada público. E finalmente o ponto onde iremos buscar a geração de receita com esse público conquistado.

Tão importante quanto o planejamento e execução dessas ações, é a mensuração dos resultados obtidos. Isso porque precisamos saber se o que foi planejado e executado precisa ser alterado ou já está assertivo.

Para definir o que mensurar e como mensurar, deve-se ficar atento para não se ater a resultados superficiais. Por exemplo, você tem o objetivo de atrair mais visitantes para seu site e cria uma postagem no Facebook. Esse post recebe várias curtidas e compartilhamentos, mas você não identifica um aumento significativo nas visitas em site, ou seja, seu objetivo principal não foi atingido.

Claro que não houve perda de tempo, nem desperdício de trabalho. Um resultado adverso ao que esperamos pode nos mostrar uma tendência, uma mudança do nosso público ou até mesmo identificar novos públicos para uma empresa. Mas para que você consiga enxergar qualquer um desses itens, é preciso uma análise minuciosa dos dados obtidos. A mensuração envolve muitos aspectos importantes, por isso vamos tratar desse assunto em um post futuro, fique atento.

O caminho se apresenta longo e difícil de ser trilhado, mas ao percorrê-lo verificamos inúmeras vantagens nessa jornada. Se ainda não acredita, veja 5 motivos que pode lhe convencer:

1. Relacionamento
   Ao se relacionar com seu cliente durante todo o processo de compra, você reduz a possibilidade de desistência ou que esse cliente seja impactado por alguma ação da concorrência.

2. Engajamento
   A construção de uma relação de confiança vai muito além da venda. É importante estar presente na vida do consumidor quando ele precisar, mesmo que isso signifique apresentar soluções que não estejam necessariamente ligadas ao serviço oferecido pela empresa.

3. Visibilidade da marca
   Não dê chance para seu concorrente aparecer no lugar que você deveria estar. Se você não faz o Marketing de Conteúdo, seu concorrente faz e poderá ganhar aquele cliente que poderia ser seu.

4. + Vendas
   Durante o processo de compra, a lembrança de marcas que, de alguma forma, estiveram presentes em algum momento em que precisaram, influencia diretamente essa decisão.

5. Fidelização e Pós-venda
   Uma vez que as compras recorrentes representam quase 70% da receita de uma empresa, o marketing de conteúdo, por trabalhar durante todo o processo, lhe dará mais dados para desenvolver ações e promoções visando o aumento do Ticket Médio desse cliente.

O Marketing de Conteúdo vai muito além das situações colocadas aqui. Procuramos com este artigo dar a você um ponto de partida. Esperamos que faça bom proveito.

Até a próxima!

Já utiliza técnicas como essa ou diferentes dessa para atrair seu público?
Deixe seu comentário que atualizamos o post com suas dicas!

“A Black Friday Brasil superou nossas expectativas, tanto em vendas como na repercussão. As lojas que souberam aproveitar a data venderam muito” Pedro Eugênio- CEO LeadMedia e Busca Descontos, idealizador do Black Friday no Brasil.

A equipe da Turbosite encontrou um artigo, retirado do site Black Friday Summit, que explica em muitos detalhes  e estatísticas essa ocasião. No caso de você ainda não estar familiarizado com essa data, ou queria conhecer um pouco mais sobre as oportunidades desse evento, o conteúdo a seguir é ideal para introduzir à essa cultura.

O Black Friday Brasil, que acontece sempre no dia seguinte ao feriado de Ação de Graças, data celebrada nos EUA e nesse ano será no dia 28 de novembro. Para os consumidores online, trata-se de uma ótima oportunidade para comprar barato nas principais lojas virtuais do país. Já para os varejistas, a ação representa a grande chance de limpar estoques para receber os produtos para vendas de Natal.

Comprar durante o Black Friday é uma ótima opção para ficar tranquilo e gastar pouco com os presentes de Natal por exemplo. Enfrentar filas nas lojas físicas ou ficar atrás das ofertas competitivas das lojas online durante o Natal pode ser desgastante devido ao tempo e disponibilidade dos produtos.

Desde 2010, o Busca Descontos traz para os internautas brasileiros o conceito de Black Friday, que já é tradicionalmente atribuído aos norte-americanos. A diferença está no modo como aproveitamos o Black Friday. Como um agregador de ofertas estabelecido no comércio eletrônico, o Busca Descontos resolveu dedicar o BF para as compras online. Logo em sua primeira edição, cerca de 50 lojas apostaram na ideia que deu certo.

Em 2012, os recordes de venda, faturamento e número de lojas participantes vieram para confirmar a adesão do Black Friday por parte dos brasileiros. Apesar de um número considerável de denúncias contra lojas que “maquiaram” preços de produtos, o Black Friday, por outro lado, provou que as verdadeiras ofertas e vantagens nas compras conseguem se destacar muito mais.

Segundo levantamento realizado pela ClearSale, o Black Friday somou, somente no ano passado, R$424 milhões para o comércio eletrônico (95% de aumento em relação ao que foi finalizado no ano anterior, que apurou R$217 milhões).

Não fique de fora, a Turbosite oferece soluções em E-ecommerce  (loja virtual)  para você  aumentar ainda mais seus lucros.

Negligenciar a importância do seu conteúdo, acreditando que ele não é lido pelos visitantes do canal virtual, e investir apenas na parte visual do site pode ser um erro. Isso porque é por meio desse conteúdo que possíveis clientes, fornecedores e investidores aprenderão sobre a empresa e poderão decidir se fecham ou não o negócio.

Para dar um auxílio na hora em que for escrever o link “Quem Somos”, a equipe da Turbosite compartilha com essa postagem algumas dicas retiradas do site de notícias Jornal do Empreendedor. Abaixo seguem essas dicas.

1. Forneça informações básicas e curiosas do negócio

Detalhar como surgiu a empresa, quem são os empreendedores e quais os valores e objetivos do negócio não pode ser excluído desse espaço. É importante também mencionar se a empresa possui mais de uma sede. Para não deixar o texto extenso e cansativo, é interessante contar curiosidades da constituição da empresa e possíveis hobbies dos diretores do negócio. Isso permitirá que o leitor ganhe proximidade com a empresa.

2. Mostre clientes e premiações da empresa

Para dar credibilidade ao negócio, é importante elencar nesse espaço os principais clientes e parceiros comerciais. A incorporação do logotipo dessas empresas na sua página pode ser um elemento interessante para o apelo visual. Mencionar prêmios e reconhecimentos recebidos pela empresa, bem como o trabalho de serviço comunitário e iniciativas sustentáveis, também ajudarão a tornar o negócio atraente.

3. Invista nas mídias sociais

Agregar vídeos que mostrem a dinâmica da empresa é interessante para que o visitante crie proximidade com o negócio. Além disso, procure divulgar o link da sua página em redes sociais como Twitter, Orkut e Facebook. Caso a empresa ou o empreendedor possua um blog, é interessante divulgá-lo nesse espaço.

As vantagens são inúmeras, pois o investimento inicial na Turbosite é de apenas R$28,00/mês, é muito pouco em relação às que necessitam de um espaço físico, sendo que elas ficam abertas 24 horas por dia e oferecem serviços personalizados conforme as características do consumidor. Além disso, o mercado virtual hoje tem igualado as oportunidades entre pequenas, médias e grandes empresas e permite melhor gestão e divulgação das informações, atingindo facilmente um publico especifico. Com ferramentas virtuais, você consegue saber qual o alvo essencial do seu site, como ele chegou lá e por quais palavras ele buscou, é um controle minucioso que pode lhe render uma ótima lucratividade com um pequeno investimento.

Com a Loja Virtual da Turbosite você pode ter leiautes personalizados, despertando a atenção e o interesse para a conclusão da compra, uma vez que os leiautes customizados tornam a loja diferenciada em relação às demais. Combinando as redes sociais com sua Loja Virtual, você tem um potencial imenso para atingir seus clientes através de blogs, Facebook, Twitter, aumentando ainda mais sua divulgação e criando uma rede de relacionamento única com seu cliente.

Com o constante crescimento do mercado virtual brasileiro, é mais do que essencial possuir uma loja virtual. Significa investir em um empreendimento duradouro, confiável e em um mercado que só vem se expandindo a cada dia mais. Não demore mais, contrate uma Loja Virtual e saia na frente dos seus concorrentes, lembrando, você não tem limites de onde vender!

Essa é nossa dica e tenha ótimas vendas!

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Se a Fifa espera arrecadar US$3,5 bilhões somente com a Copa do Mundo no Brasil, outras empresas não querem perder a oportunidade e acompanham a evolução do mercado. Segundo levantamento realizado pela Akatus, intermediador de pagamentos móveis e online, o segmento de esportes é o quarto setor com maior crescimento na plataforma entre as diversas segmentações atendidas pela empresa, com incremento de 25%.

O estudo apresentado posiciona as vendas relacionadas ao mercado esportivo atrás apenas dos setores de saúde, informática e viagem/turismo, este último também com crescimento relacionado à Copa do Mundo de 2014. De acordo com o diretor comercial da Akatus, Luis Henrique Pelizon, o aumento nas vendas online deverá ser mantido após a Copa. “Com a entrada de mais de 10 milhões de internautas entre os consumidores online, apenas no último ano, iniciamos um período onde o público fica cada vez mais fiel às marcas e realiza compras por sentir-se seguro no ambiente online, seja através do tablet, smartphone ou no próprio computador”, indica o executivo.

Fonte: E-commerce News

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