{"id":963,"date":"2010-01-15T13:35:04","date_gmt":"2010-01-15T15:35:04","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.turbosite.com.br\/?p=963"},"modified":"2010-01-15T13:35:04","modified_gmt":"2010-01-15T15:35:04","slug":"comercio-eletronico-redes-sociais-comercio-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/blog\/comercio-eletronico-redes-sociais-comercio-social\/","title":{"rendered":"Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico + Redes Sociais = Com\u00e9rcio Social"},"content":{"rendered":"<p>As <strong>m\u00eddias sociais<\/strong> s\u00e3o respons\u00e1veis pelo compartilhamento de ideias entre pessoas que possuem objetivos e interesses em comum. O <strong>Com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/strong> pode utilizar as m\u00eddias sociais como aliadas no processo de relacionamento com o cliente, j\u00e1 que essas ferramentas permitem um <strong>contato mais pr\u00f3ximo<\/strong> com o mesmo, para identificar suas necessidades, esclarecer d\u00favidas e <strong>ampliar as chances de vendas<\/strong>. Basta analisar qual a melhor op\u00e7\u00e3o de interagir com seu cliente.<\/p>\n<p>Para conquistar clientes no mundo virtual, as empresas precisam desenvolver um <strong>planejamento estrat\u00e9gico<\/strong> e <strong>definir o foco de sua participa\u00e7\u00e3o nas redes sociais<\/strong>. As empresas precisam estar cientes que hoje em dia as decis\u00f5es de compra s\u00e3o influenciadas n\u00e3o s\u00f3 pelas redes prim\u00e1rias das pessoas (fam\u00edlia, amigos, formadores de opini\u00e3o) como tamb\u00e9m pelos blogs, sites de comunidade (redes sociais), p\u00e1ginas pessoais, entre outros.<\/p>\n<p>A uni\u00e3o de ferramentas de <strong><a href=\"https:\/\/www.turbosite.com.br\/loja-virtual\">loja virtual <\/a><\/strong>(vendas de produtos on-line) com ferramentas de intera\u00e7\u00e3o da <strong>web 2.0<\/strong> (blogs, f\u00f3runs, <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Turbosite\">Twitter<\/a>, <a href=\"http:\/\/www.orkut.com.br\/Main#Profile?uid=16578972205926255626\">Orkut<\/a>, Facebook, etc) \u00e9 o chamado <span style=\"color: #0000ff;\"><strong>&#8220;Com\u00e9rcio Social&#8221;<\/strong><\/span>, um \u00f3timo modelo de neg\u00f3cios para empresas e clientes. Os usu\u00e1rios se tornam mais seguros para realizar a compra, j\u00e1 que possuem algum contato humano antes de tomarem a decis\u00e3o, principalmente para tirar d\u00favidas com rela\u00e7\u00e3o ao produto\/servi\u00e7o. <strong>Ter uma forma de intera\u00e7\u00e3o neste sentido \u00e9 fundamental para aumentar as vendas<\/strong>.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o ficou convencido dos <strong>benef\u00edcios que as redes sociais podem trazer para o seu neg\u00f3cio<\/strong>, avalie os dados do mercado:<\/p>\n<p>* M\u00e9dia de navega\u00e7\u00e3o por usu\u00e1rio em m\u00eddia social \u2013 4h\/m\u00eas (Comscore)<br \/>\n* 17% dos internautas criam blogs ou sites (Cetic.Br)<br \/>\n* 51% dos internautas residenciais l\u00eaem blogs (Ibope\/NetRatings)<br \/>\n* 35 milh\u00f5es de perfis no Twitter (Mar\/2009, este n\u00famero j\u00e1 deve ter aumentado em grande escala \u2013 Info)<br \/>\n* 74% dos internautas do Brasil assistem v\u00eddeos on-line (Cetic.Br)<\/p>\n<p>A ideia n\u00e3o \u00e9 vender a qualquer custo, mas <strong>criar um relacionamento mais pr\u00f3ximo com o usu\u00e1rio<\/strong>, de modo a conhecer mais suas prefer\u00eancias e sua cultura e fornecer ent\u00e3o o produto certo na hora certa.<\/p>\n<p>Fonte: Webinsider <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As m\u00eddias sociais s\u00e3o respons\u00e1veis pelo compartilhamento de ideias entre pessoas que possuem objetivos e interesses em comum. 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