{"id":2978,"date":"2013-07-03T12:01:53","date_gmt":"2013-07-03T15:01:53","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.turbosite.com.br\/?p=2978"},"modified":"2013-07-03T12:01:53","modified_gmt":"2013-07-03T15:01:53","slug":"os-sentimentos-que-levam-os-clientes-a-compra-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/blog\/os-sentimentos-que-levam-os-clientes-a-compra-online\/","title":{"rendered":"Os sentimentos que levam os clientes a compra online"},"content":{"rendered":"<p>A emo\u00e7\u00e3o no ato da compra \u00e9 quase sempre superior a raz\u00e3o.<br \/>\nEstudos dizem isso. Podemos dizer que grande parte dos consumidores n\u00e3o decidem comprar baseados apenas na racionalidade sobre as informa\u00e7\u00f5es do produto, qualidade, necessidade. A compra \u00e9 frequentemente decorrente do estado emocional dos consumidores.<\/p>\n<p>H\u00e1 estudos que dizem que as informa\u00e7\u00f5es e imagens dos produtos apenas auxiliam, mas o que torna os clientes propensos a comprar \u00e9 a emo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Baseando-se nisso, o seu site deve levar o seu cliente a experimentar diversas oscila\u00e7\u00f5es positivas de emo\u00e7\u00e3o. Seu site est\u00e1 preparado para isto?<\/p>\n<p><strong>A Urg\u00eancia:<\/strong><br \/>\nVoc\u00ea, lojista, \u00e9 quem melhor conhece seu p\u00fablico-alvo e pode identificar os gostos e prefer\u00eancias dos seus consumidores. Baseando-se nestas informa\u00e7\u00f5es, use<br \/>\nestrat\u00e9gias atrativas para os clientes que tem pressa em comprar: liquida\u00e7\u00f5es e promo\u00e7\u00f5es funcionam muito bem neste caso, pois instigam os compradores a<br \/>\nrealizarem aquisi\u00e7\u00f5es mais rapidamente, se beneficiando de uma boa oportunidade.<br \/>\nRessalte o valor inicial do produto ou servi\u00e7o e destaque o grande desconto obtido nesta compra. Evidencie como esta oportunidade poder rara!<\/p>\n<p><strong>O Receio:<\/strong><br \/>\nMuitos clientes ainda tem receio em comprar a distancia, principalmente em lojas que n\u00e3o muito conhecidas. Os riscos v\u00e3o desde n\u00e3o receber o produto at\u00e9 a<br \/>\ndificuldade em falar com a loja por telefone. Quebre este sentimento, oferecendo seguran\u00e7a ao seu cliente.<\/p>\n<p>Deixe em lugares vis\u00edveis em seu site, telefones de contato, endere\u00e7o, e CNPJ. Crie uma p\u00e1gina falando sobre a sua empresa, d\u00ea dados sobre ela, se voc\u00ea possuir sede f\u00edsica, coloque fotos.<\/p>\n<p>Traga ao conhecimento do consumidor o qu\u00e3o especial \u00e9 a sua marca, valorize-a, ressaltando suas qualidades e os motivos porque comprar em sua empresa. Ressalte seus diferenciais! Fa\u00e7a da escolha de compra em seu site a melhor alternativa poss\u00edvel! Evidencie o custo-benef\u00edcio da decis\u00e3o e ao mesmo tempo, ressalte a possibilidade de este produto n\u00e3o estar dispon\u00edvel no futuro, se a compra n\u00e3o for concretizada naquele momento.<\/p>\n<p><strong>O Entusiasmo:<\/strong><br \/>\nQuem n\u00e3o se entusiasma ao perceber que esta diante de \u00f3tima oportunidade? Desperte o desejo, atente-se aos diferenciais, mostre claramente as vantagens aos consumidores! Incentive-os! Ofere\u00e7a benef\u00edcios, descontos, frete gr\u00e1tis, brindes.<br \/>\nCative-o! Para identificar as necessidades, esteja sempre atento \u00e0s tend\u00eancias de mercado. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A emo\u00e7\u00e3o no ato da compra \u00e9 quase sempre superior a raz\u00e3o. Estudos dizem isso. 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