Ainda, também
bastante frequente, você esta preso no trânsito, e se lembra que precisa comprar
o presente da sua mãe, afinal, hoje e aniversário dela. Saca logo seu celular
para buscar por floriculturas online, escolhe o buquê e a hora da entrega.
Efetua o pagamento online, e ainda escreve um cartão!

Todos nós já presenciamos
ou fomos personagens de histórias como estas nos dias de hoje e tais situações
já são uma realidade para metade dos 90 milhões de internautas que acessam a
web via celulares e tablets no Brasil, numero este que cresce exponencialmente.

E esta forma de comunicação tem mudado radicalmente
a forma como obtemos informações ou tomamos decisões sobre compras de produtos
ou serviços.

Até poucos anos atrás, uma simples busca na internet
necessitava que estivéssemos frente a um computador com internet. Hoje um
número cada vez maior de pessoas está conectada o tempo todo: e de todos os
lugares! Não há mais limites para este tipo de acesso aos conteúdos virtuais.

E que impacto isto nos traz, do ponto de vista das empresas? E o
que isto muda em seus negócios?

Retornando ao exemplo acima, as necessidades e interesses mudam
de acordo com o local e horário, e até mesmo o dispositivo! Pense bem, navegar
pelo celular em meio ao transito parado é bem diferente de que buscar por uma
floricultura, em casa, na frente do notebook, onde esta pesquisa pode ser realizada
com mais calma. Mas se essa informação for essencial naquela hora? Esse cliente
vai encontrar pela sua empresa?

Esta aí o grande desafio em um mundo de consumidores
e clientes conectados: a sua empresa precisa ser encontrada seja qual for a situação
do cliente! E precisa estar preparada para isto.

Abaixo, seguem 3 passos fundamentais para iniciar a
sua presença virtual, em qualquer dispositivo:

1.Sites responsivos:
47% dos acessos à internet já ocorrem via smartphones. E para que o cliente não
fique irritado por ter que ficar arrastando o seu site de um lado para o outro
em busca de uma informação, seu site precisa estar preparado para ser acessado
por este dispositivo.

Para evitar o problema é essencial ter um site
responsivo. Isto significa que o site tem capacidade de se adaptar ao tamanho
da tela do dispositivo usado, disponibilizando as informações essenciais de
acordo com o tamanho da tela.

2.Google:
Hoje, 9 em cada 10 pesquisas realizadas na internet ocorrem pelo Google. Ter a
marca em destaque no Google se torna ainda mais importante com o crescimento da
mobilidade. Lembre-se, seu site pode ser acessado de qualquer lugar, em
qualquer situação e de qualquer dispositivo!.

Saiba mais de como estar
no Google aqui:
A importancia dos links patrocinados para o sucesso do seu site

3.Aplicativos:
Os aplicativos permitem que sua marca esteja disponível através de um toque!
Facilidade para o seu cliente usar seus serviços. Mas você só vai conseguir criar
esse vínculo se o aplicativo for realmente relevante para o cliente.

Bancos fazem muito bem
isso, criam aplicativos que acessam a sua conta diretamente, sem precisar entrar
no website. O comparador de preços Buscapé é outro exemplo. Permite ao
usuário acessar diretamente o serviço de pesquisas.

E então,  seu site esta preparado para este novo
cenário? Se ainda não, é bom correr, pois este futuro já esta presente entre
nós! E entre seus clientes também.

Para isso, eles criaram o ponto de ônibus mais legal do mundo: em um ponto de ônibus, foram colocados cartazes com perguntas do tipo “Está com pressa?”, “Já viu de tudo?”, “Entediado?”, “Estressado?” ou até mesmo “Apaixonado?”, seguido por uma URL. Seguindo a curiosidade para ver o que aconteceria, as pessoas acessavam o endereço e esperavam. A resposta veio em formas de lamborghinis, trenós puxados por cachorros, uma van cheia de filhotes, uma carruagem…

Será que uma ação dessas daria certo nas maiores cidades daqui do Brasil. Seria, no mínimo, divertido rs

Assistam os vídeos e passem vontade (tentem não lembrar de que vocês pegam ônibus e metrô lotado todo santo dia):

Eu vi no Criatives

De acordo com a pesquisa, 63% dos brasileiros têm recomendado produtos através de uma rede social. O país com a maior porcentagem de recomendação é a Indonésia (67,3%), e o com menor, o Japão (7,7%).

A pesquisa também constatou o gasto médio em todos os mercados pesquisados: Reino Unido, Alemanha, Áustria, França, Espanha, Estados Unidos, Brasil, Taiwan, Japão, Indonésia, Tailândia e Malásia. O país com maior média de gasto por pessoa é o Reino Unido com US$ 1.700, seguido pela Alemanha com US$ 1.006. No Brasil, o consumidor gastou cerca de US$ 657 ao longo de 2012. A Indonésia ficou com a menor média, US$ 239 por pessoa. Consulte o diagrama abaixo para detalhes completos dos números:

Alessandro Gil, CMO da Rakuten Brasil comenta sobre os insights para o Brasil: “No Rakuten Shopping vimos 400% de crescimento no tráfego de redes sociais ao longo dos últimos 8 meses, o que é uma tendência destacada pela pesquisa. O Social está prestes a se tornar cada vez mais importante nos próximos anos. Um estudo do Gartner indica que 50% das informações sobre novos clientes serão baseadas em identidades de redes sociais como ‘login do Facebook’ até o final de 2015, porcentagem que hoje não chega a 5%. Como parte da indústria de e-commerce, precisamos construir a confiança dos consumidores em plataformas de compras sociais, bem como permitir que os clientes compartilhem conteúdo facilmente através destes canais.”

Mobile vs. Offline vs. Online

Quando se trata de compras em dispositivos móveis, a Indonésia lidera com 14% dos entrevistados relatando que fazem a maioria de suas compras online usando um smartphone, tablet ou outro dispositivo móvel. Os maiores mercados ‘móveis’ do Ocidente são o Reino Unido (12%), os EUA (10%) e a Espanha (9%). No Brasil, apenas 4% dos consumidores disseram usar regularmente um smartphone, tablet ou outro dispositivo móvel para fazer compras.

Áustria (46%) e Alemanha (46%) são os países que lideram na preferência pelas lojas físicas (offline).  Enquanto os consumidores do Brasil (26%) e Taiwan (29%) preferem a experiência de compra online.

“Seja online, no celular, ou na loja, os consumidores estão começando a esperar das marcas um alto nível de serviços ao cliente e experiência uniforme em todos os canais disponíveis. Já não é mais suficiente apenas ter um site que complementa sua presença física, eles devem garantir que estão oferecendo aos consumidores todas as informações de que necessitam através do seu site ou dispositivo móvel”, acrescenta Gil.

Eu vi no E-Commerce News

‘Ingress’ — o jogo — é um aplicativo móvel gratuito lançado primeiramente em Android, e que se tornará disponível assim que passar pelo processo de liberação do Google Play.

Segundo o site “AllThingsD”, Ingress é um projeto do ex-diretor de geografia da Google, John Hanke, e seu Niantic Labs, uma startup inteiramente dentro da Google.

O jogo leva as pessoas a andarem por suas cidades, promovendo não só a atividade física, como também uma nova visão do ambiente urbano em suas redondezas. Perambulando por rotas pré-estabelecidas, o jogador vai coletando unidades de energia, denominadas XM, que lhe permitirá avançar na busca por “portais”, que estão virtualmente associados a peças de arte pública, como estátuas, monumentos, bibliotecas e outros locais urbanos.

Confira abaixo o vídeo que apresenta o “Ingress“.

Eu vi no Criatives