Mas você conhece os tipos de e-mail marketing, e como usá-los?

A maioria das empresas enxerga  o e-mail marketing somente como ferramenta de vendas, e ignoram o fato de que o e-mail marketing é, acima de tudo, uma ferramenta de comunicação.

Alguns dos tipos mais usados:

COMERCIAL

Tem como foco uma ação isolada de vendas. Por exemplo, divulgação de uma oferta especial, envio de cupons promocionais, sorteios, etc. Este tipo de conteúdo costuma gerar bons resultados por ter uma oferta direta e clara. Este tipo de ação serve para fidelizar o seu cliente, fazendo-o sempre esperar por ofertas especiais e boas condições de compra.

• Cupons promocionais
• Descontos e promoções
• Campanhas sazonais

SERVIÇOS

São e-mails informativos relacionados á alguma transação ou andamento e conclusão de serviço solicitado. São importantes para diminuir a expectativa do cliente que realizou a ação e por permitir o acompanhamento e registro da transação.

• Confirmação de compra ou pedidos
• Retorno de chamados técnicos
• Respostas à dúvidas do SAC

 RELACIONAMENTO

É o tipo de comunicação que enfatiza a interatividade e a conexão com o cliente, e contribui no aumento da percepção de valor da sua empresa para os clientes e mercado.

• Lembretes
• Felicitações de datas comemorativas e aniversário
• Agradecimentos e convites especiais

INFORMATIVOS

São e-mails com conteúdo relevantes e interessante sobre assuntos relacionados a sua empresa ou mercado. É composto por diversos temas e assuntos ligados ao negócio da empresa, como artigos, notícias, novidades do mercado ou de produtos/serviços e dicas, por exemplo.

• Releases
• Newsletter

De acordo com a palava-chave digitada na busca, o Adwords localiza os anúncios com conteúdo relacionado. Quando alguém pesquisar no Google usando uma de suas palavras-chave, seu anúncio poderá ser exibido. As pessoas podem clicar no seu anúncio para conhecê-lo melhor ou para fazer uma compra. E caso você não tenha um site, o Google lhe ajuda a criar uma página gratuitamente.

Para a publicação do seu anúncio, é necessário pagar um valor, que só será cobrando quando alguém clicar no seu anúncio. O Google não exige um gasto mínimo, você faz um planejamento e decide quanto pagará no Adwords. O Google ainda fornece estimativas de custo e tráfego de palavras-chave para que você tome decisões conscientes sobre a escolha das palavras-chave e maximize o seu orçamento.

Principais benefícios do Adwords

1) Agilidade: pode-se iniciar uma campanha com alcance nacional e até internacional em minutos.

2) Conhecimento: anuncios no Adwords geram um grande volume de dados sobre o mercado e o comportamento do consumidor.

3) Controle total de custos: permite ao empreendedor um controle total sobre  o desempenho dos anúncios, custos e receitas obtidas.