Sobre o desempenho das regiões brasileiras, o Sudeste (1,3%) teve desempenho acima da média, enquanto Norte (–3,3%), Nordeste (–4,0%), Sul (–4,5%) e Centro-Oeste (3,3%) ficaram abaixo do registrado pelo varejo, na comparação com o mesmo período do ano anterior.

Enquanto as vendas totais ainda encontram um ambiente instável, o e-commerce não só continua a ter destaque como também teve o mais expressivo crescimento desde fevereiro de 2014, expandindo 26,7% em comparação a fevereiro do ano passado, sendo este o oitavo mês consecutivo de ganhos no setor. Considerando os últimos três meses, as vendas do canal cresceram 19,3% comparadas ao ano passado, e acima dos indicadores do quarto trimestre de 2016.

Em fevereiro, cinco setores tiveram desempenho acima da média nas vendas totais: supermercados, produtos farmacêuticos, materiais de construção, combustíveis e artigos de uso pessoal e doméstico. Por outro lado, móveis e eletrônicos, vestuário e também restaurantes, o mais recente setor incluso no indicador, ficaram atrás das vendas totais. Entre os setores de vendas online, eletrônicos e móveis tiveram forte desempenho, enquanto vestuário, hobbies & livraria e produtos farmacêuticos ficaram abaixo do crescimento do e-commerce.

“O ambiente econômico permanece desafiador, mostrando um panorama de desemprego crescente o que, consequentemente, impacta negativamente a massa salarial. Mesmo com esse cenário, é importante pontuar que a confiança do consumidor teve um importante crescimento em fevereiro, comparada a janeiro de 2017”, afirma Kamalesh Rao, Diretor de Pesquisa Econômica da Mastercard Advisors. “Nesse cenário, há a probabilidade de haver uma retomada gradual do varejo durante os próximos meses”, acrescenta Rao.

Fonte: Canaltech

Para conquistar clientes no mundo virtual, as empresas precisam desenvolver um planejamento estratégico e definir o foco de sua participação nas redes sociais. As empresas precisam estar cientes que hoje em dia as decisões de compra são influenciadas não só pelas redes primárias das pessoas (família, amigos, formadores de opinião) como também pelos blogs, sites de comunidade (redes sociais), páginas pessoais, entre outros.

A união de ferramentas de loja virtual (vendas de produtos on-line) com ferramentas de interação da web 2.0 (blogs, fóruns, Twitter, Orkut, Facebook, etc) é o chamado “Comércio Social”, um ótimo modelo de negócios para empresas e clientes. Os usuários se tornam mais seguros para realizar a compra, já que possuem algum contato humano antes de tomarem a decisão, principalmente para tirar dúvidas com relação ao produto/serviço. Ter uma forma de interação neste sentido é fundamental para aumentar as vendas.

Se você ainda não ficou convencido dos benefícios que as redes sociais podem trazer para o seu negócio, avalie os dados do mercado:

* Média de navegação por usuário em mídia social – 4h/mês (Comscore)
* 17% dos internautas criam blogs ou sites (Cetic.Br)
* 51% dos internautas residenciais lêem blogs (Ibope/NetRatings)
* 35 milhões de perfis no Twitter (Mar/2009, este número já deve ter aumentado em grande escala – Info)
* 74% dos internautas do Brasil assistem vídeos on-line (Cetic.Br)

A ideia não é vender a qualquer custo, mas criar um relacionamento mais próximo com o usuário, de modo a conhecer mais suas preferências e sua cultura e fornecer então o produto certo na hora certa.

Fonte: Webinsider

1. Marketing fácil e plug and play
O Google e seu sistema de anúncios em palavras-chaves trouxeram para qualquer usuário a possibilidade de gerar tráfego segmentado com total controle de custos e eficiência.

2. Loja virtual fácil e plug and play
Existem diversas soluções prontas de comércio eletrônico como sites de leilão, lojas prontas (nas quais só é preciso alterar o layout de acordo com a sua preferência e registrar um domínio para começar a vender), módulos gratuitos para adicionar pagamento em blog, além de soluções open source customizáveis como Magento, WP Commerce, entre outras.

3. Logística fácil e plug and play
Os Correios já oferecem o e-sedex, serviço com quase 60% de desconto para quem gasta mais de R$ 1 mil mensais com frete. A logística reversa para devolução de mercadorias também está disponível.

4. Meios de pagamento fáceis e plug and play
Os serviços de pagamento on-line, chamados facilitadores, tornam os pequenos comerciantes capazes de competir em conveniência e segurança com os grandes. O que difere as vendas é a credibilidade e qualidade da prestação dos serviços.

5. Redes sociais podem fazer a diferença
A diferença entre uma loja e outra pode ser percebida na satisfação, envolvimento e multiplicação de clientes manifestados nas redes sociais. A sua loja pode gerar e coletar interatividade da comunidade, aumentando a relevância de sua marca e de suas ofertas. Aproveite as oportunidades do Twitter, Orkut, Facebook, blogs.

Fonte: Imasters