Para vender pela Internet voc\u00ea n\u00e3o precisa de conhecimento em inform\u00e1tica, dominar o segredo das redes sociais e muito menos ser um especialista em e-commerce.<\/p>\n
Para voc\u00ea vender pela Internet o mais importante \u00e9 dedica\u00e7\u00e3o. Ou seja, quanto tempo voc\u00ea est\u00e1 disposto a investir no projeto de sua Loja Virtual. Esta li\u00e7\u00e3o \u00e9 particularmente importante para os novos web empreendedores.<\/p>\n
Uma Loja Virtual n\u00e3o \u00e9 muito diferente de uma loja f\u00edsica. A grande vantagem \u00e9 que ela est\u00e1 instalada na maior avenida do mundo, a Internet. Escolhida a plataforma de Loja Virtual, monte as p\u00e1ginas dos seus produtos de forma muito clara e objetiva. Lembre-se, voc\u00ea ter\u00e1 alguns segundos para conquistar a aten\u00e7\u00e3o do seu cliente. Tenha boas fotos dos produtos e descri\u00e7\u00f5es caprichadas.<\/p>\n
Disponibilize canais de comunica\u00e7\u00e3o com os seus clientes (telefone, e-mail, chat, etc) e os responda r\u00e1pido. Esse pode ser um diferencial de uma pequena loja frente \u00e0s grandes MegaStores. Esteja atento com a entrega dos produtos e nunca prometa prazos que n\u00e3o pode cumprir.<\/p>\n
Lembre de que uma loja, seja f\u00edsica ou virtual, precisa de visitas de clientes para vender. N\u00e3o adianta montar uma loja virtual se voc\u00ea n\u00e3o tiver um plano de divulga\u00e7\u00e3o. Todo dia voc\u00ea deve pensar em a\u00e7\u00f5es para ter visitantes em sua Loja Virtual. Pode come\u00e7ar com campanhas por e-mail (e-mail marketing). Se voc\u00ea j\u00e1 tem uma base de clientes, comunique-se com ela. Informe sobre ofertas e promo\u00e7\u00f5es, d\u00ea vantagens para quem compra na sua Loja Virtual. Use seu relacionamento nas redes sociais para divulgar sua Loja e produtos.<\/p>\n
Quando for fazer an\u00fancios pagos, recomendamos buscar apoio profissional para n\u00e3o correr o risco de jogar dinheiro fora. Uma campanha bem montada gera a quantidade de vendas de acordo com o quanto voc\u00ea est\u00e1 disposto a investir. Acompanhe os relat\u00f3rios e veja quais a\u00e7\u00f5es d\u00e3o mais resultados. N\u00e3o tenha medo de testar. O processo de vendas \u00e9 um eterno teste.<\/p>\n
Ent\u00e3o, voc\u00ea fez a venda, e agora voc\u00ea est\u00e1 planejando maneiras de seduzir o pr\u00f3ximo cliente. Antes que voc\u00ea pense sobre isso, descubra como voc\u00ea faz para que um mesmo cliente volte a comprar na sua Loja. Um simples e-mail follow-up pode ser tudo o que voc\u00ea precisa para fazer um cliente comprar na sua loja novamente e novamente. Mostre interesse pela satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, ofere\u00e7a produtos novos ou complementares a sua \u00faltima compra.<\/p>\n
Envie e-mails para lembrar os clientes que voc\u00ea ainda est\u00e1 por perto. Se voc\u00ea vende sab\u00e3o e sabe que a dura\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de uma barra \u00e9 de duas semanas, verifique se voc\u00ea est\u00e1 desencadeando um e-mail duas semanas depois a um cliente que comprou uma barra de sab\u00e3o, lembrando-o de comprar novamente. Se voc\u00ea tiver um cliente que sempre compra chocolate escuro em sua Loja, mande chocolate escuro de presente em seu anivers\u00e1rio.<\/p>\n
Lembre-se de dar aos clientes a oportunidade de “opt out” de seus e-mails. Ou seja, respeite se ele n\u00e3o quiser mais receber seus e-mails. O planejamento e constru\u00e7\u00e3o de uma boa Loja Virtual pode ser desafiador, mas a recompensa ser\u00e1 o aumento de vendas, maior relacionamento com os seus clientes e lucro para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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