{"id":1173,"date":"2020-05-08T16:47:46","date_gmt":"2020-05-08T19:47:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/?p=1173"},"modified":"2020-05-08T16:47:46","modified_gmt":"2020-05-08T19:47:46","slug":"possiveis-causas-do-erro-0x800ccc0f-outlook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/possiveis-causas-do-erro-0x800ccc0f-outlook\/","title":{"rendered":"Poss\u00edveis  causas do erro 0X800CCC0F (Outlook)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Op\u00e7\u00e3o 1:<\/strong>  Seu antiv\u00edrus est\u00e1 bloqueando a conex\u00e3o<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alguns tipos de antiv\u00edrus t\u00eam um modo de funcionamento que situa-se entre a conex\u00e3o \u00e0 internet e o programa de correio, podendo interceptar as mensagens que voc\u00ea envie e receba com o programa de correio. A mensagem sai para o antiv\u00edrus, que \u00e9 escaneado e depois \u00e9 transmitido ao servidor do correio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta forma de funcionamento pode dar erros com mensagens de correio grandes e possuem ficheiros anexos, especialmente em equipamentos lentos (pouca CPU, RAM ou muitos programas se executando ao mesmo tempo).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para verific\u00e1-lo, desative temporalmente o seu antiv\u00edrus e envie a mensagem novamente. Se a opera\u00e7\u00e3o foi bem-sucedida, o problema apresenta-se no antiv\u00edrus, o qual deve ser configurado novamente para que n\u00e3o intercepte as suas mensagens de correio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Op\u00e7\u00e3o 2:<\/strong> \u00a0 Seu firewall est\u00e1 bloqueando seu cliente de correio<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tem um firewall, pode ser que n\u00e3o tenha acesso \u00e0 internet aberto para as aplica\u00e7\u00f5es Msimn.exe (Outlook Express) ou Outlook.exe (Microsoft Outlook).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Do mesmo jeito, pode ser que o seu firewall n\u00e3o tenha abertos o porto 110 para recep\u00e7\u00e3o de correio e o porto 25 o 587 para o envio de correio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neste caso voc\u00ea pode agir da mesma forma que no ponto anterior: desative temporalmente seu firewall e envie a mensagem novamente. Caso a opera\u00e7\u00e3o tenha sido um sucesso, o problema se apresenta no firewall, o qual est\u00e1 bloqueando os portos utilizados para o envio e\/ou recep\u00e7\u00e3o de mensagens. Voc\u00ea dever\u00e1 configurar novamente o seu firewall permitindo a utiliza\u00e7\u00e3o dos portos 110, 25 o 587.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Op\u00e7\u00e3o 3:<\/strong>  O anexo \u00e9 grande demais<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o erro n\u00e3o \u00e9 habitual pode ser por que o Outlook esteja tentando descarregar uma mensagem com um ficheiro anexado bastante grande saturando o esc\u00e1ner do seu antiv\u00edrus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Op\u00e7\u00e3o 4:<\/strong> Conex\u00e3o saturada<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podem existir problemas de conex\u00e3o com a internet ou cortes na transmiss\u00e3o como consequ\u00eancia da satura\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea compartilhar a sua conex\u00e3o com diferentes equipamentos pode acontecer que n\u00e3o tenham suficiente banda larga de sa\u00edda (para a internet).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para verific\u00e1-lo, certifique-se que somente voc\u00ea utilize o acesso \u00e0 internet. Depois, envie a mensagem novamente. Se o problema persistir, voc\u00ea dever\u00e1 entrar em contato com seu provedor de internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op\u00e7\u00e3o 1: Seu antiv\u00edrus est\u00e1 bloqueando a conex\u00e3o Alguns tipos de antiv\u00edrus t\u00eam um modo de funcionamento que situa-se entre a conex\u00e3o \u00e0 internet e o programa de\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1004,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,22],"tags":[95,145,188],"class_list":["post-1173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-dicas","category-suporte-tecnico-2","tag-erro","tag-outlook","tag-suporte-tecnico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1173"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1173\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1004"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1173"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turbosite.com.br\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}