Ao tentar enviar ou receber um email usando o Outlook 2010 e 2013, você poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:

– 0x8004010F: Não é possível acessar o arquivo de dados do Outlook;

– 0x8004010F: A operação falhou. Um objeto não foi encontrado.

Solução:

Para resolver o erro 0x8004010F, identifique a localização atual do arquivo de dados padrão do Outlook e crie um novo perfil do Outlook. Para fazer isso, siga estas etapas:

Passo 1

Dentro do painel de controle, localize e-mail;

Clique em mostrar perfis.

Passo 2

Clique em propriedades.

Passo 3

Clique em arquivo de dados.

Passo 4

Crie um novo arquivo de dados;

Defina como padrão;

Reinicie o Outlook.

Alguns tipos de antivírus têm um modo de funcionamento que situa-se entre a conexão à internet e o programa de correio, podendo interceptar as mensagens que você envie e receba com o programa de correio. A mensagem sai para o antivírus, que é escaneado e depois é transmitido ao servidor do correio.

Esta forma de funcionamento pode dar erros com mensagens de correio grandes e possuem ficheiros anexos, especialmente em equipamentos lentos (pouca CPU, RAM ou muitos programas se executando ao mesmo tempo).

Para verificá-lo, desative temporalmente o seu antivírus e envie a mensagem novamente. Se a operação foi bem-sucedida, o problema apresenta-se no antivírus, o qual deve ser configurado novamente para que não intercepte as suas mensagens de correio.

Opção 2:   Seu firewall está bloqueando seu cliente de correio

Se você tem um firewall, pode ser que não tenha acesso à internet aberto para as aplicações Msimn.exe (Outlook Express) ou Outlook.exe (Microsoft Outlook).

Do mesmo jeito, pode ser que o seu firewall não tenha abertos o porto 110 para recepção de correio e o porto 25 o 587 para o envio de correio.

Neste caso você pode agir da mesma forma que no ponto anterior: desative temporalmente seu firewall e envie a mensagem novamente. Caso a operação tenha sido um sucesso, o problema se apresenta no firewall, o qual está bloqueando os portos utilizados para o envio e/ou recepção de mensagens. Você deverá configurar novamente o seu firewall permitindo a utilização dos portos 110, 25 o 587.

Opção 3: O anexo é grande demais

Se o erro não é habitual pode ser por que o Outlook esteja tentando descarregar uma mensagem com um ficheiro anexado bastante grande saturando o escáner do seu antivírus.

Opção 4: Conexão saturada

Podem existir problemas de conexão com a internet ou cortes na transmissão como consequência da saturação. Se você compartilhar a sua conexão com diferentes equipamentos pode acontecer que não tenham suficiente banda larga de saída (para a internet).

Para verificá-lo, certifique-se que somente você utilize o acesso à internet. Depois, envie a mensagem novamente. Se o problema persistir, você deverá entrar em contato com seu provedor de internet.

No menu superior clique em gerenciar paginas.

Passo 2

Clique em editar menu.

Passo 3

Clique no ícone azul no canto esquerdo para renomear a pagina.

img-border

No menu superior clique em gerenciar paginas.

Passo 2

Clique em editar menu.

Passo 3

Digite o nome da pagina e clique em nova pagina.

Passo 4

Para alterar a ordem das paginas clique no ícone cinza e arraste para posição desejada.

Acesse o painel de controle, clique em construtor de sites ou pelo link: https://construtor-de-sites.turbosite.com.br/

E clique em entrar.

Passo 2

Realize login com seu domínio e senha do painel de controle da hospedagem.

Passo 3

Clique em editar.

No menu superior clique no ícone de imagem.

Passo 2

Clique em carregar imagem.

Passo 3

Localize em seu computador a pasta onde estão salvas suas imagens;

Selecione a imagem;

Clique em abrir.

Após o procedimento as imagens ficaram salvas na plataforma.

Passo 1

No Windows, clique no menu iniciar, no campo de pesquisa digite “cmd” ou as teclas Windows + R e digite “cmd”.

Passo 2

Na tela preta que irá aparecer digite o endereço ou IP do serviço que esta tendo dificuldades de acessar.

Por exemplo, “tracert www.turbosite.com.br”,  lembre-se de dar espaço após a palavra tracert e aperte enter.

Passo 3

Caso a Mensagem a Tempo esgotado aparece na tela, provavelmente possa estar ocorrendo alguma dificuldade de conexão entre a operadora de internet e o serviço que esta tentando acessar.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso time de suporte, via Chat ou Whatsapp e envie um print do resultado para que possamos realizar a análise e verificar ocorrências relatadas.

• Auto-resposta é um serviço que envia uma mensagem pré-determinada como resposta automática a todos que enviarem e-mails para o seu endereço. Muito útil quando você vai ficar algum tempo sem ler e-mail, quando estiver em viagem ou de ferias por exemplo, e quer deixar uma mensagem de resposta para quem lhe enviar e-mail.

Passo 1

Realize login com seu domínio e senha.

Passo 2

Clique em contas de email.

Passo 3

Clique em auto-resposta;

Criar nova Autoresposta;

Passo 4

Selecione o e-mail de seu domínio.

Assunto: Ferias, viagem, etc;

Mensagem: Redija a mensagem desejado para os contatos que enviarem e-mail no período de ausência.

Com o Google Chrome aberto pressione CTRL + SHIFT + DEL;

Passo 2

Na aba Básico marque:

Período:  Todo o Período;

Histórico de navegação, Cookies e outros dados do site e imagens e arquivos;

Passo 3

Clique na aba avançado;

Período: Todo o Período;

Deixe todas as opções marcadas, exceto:

Senhas e outros, Preenchimento automático e Configuração do site;

Clique em limpar dados.

Mozilla Firefox

Passo 1

Clique em menu.

Passo 2

Clique em opções.

Passo 3

Clique em privacidade e segurança.

Passo 4

Desça a tela até Cookies e dados do site;

Marque a opção: Apagar cookies e dados;

Clique em Limpar dados.

Acesse o painel de controle de sua hospedagem: https://painel.turbosite.com.br

Realize o login com seu domínio e senha.

Passo 2

Clique em contas de e-mail.

Passo 3

Localize a conta;

Verifique o espaço atual da conta;

Clique no ícone da segunda coluna.

Passo 4

Selecione uma quantidade de memória (GB) maior que a atual.

Passo 5

Clique em alterar;

Procedimento realizado com sucesso, realize logon do webmail e acesse novamente.

Caso utilize outlook feche o mesmo e abra novamente.