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| Um sistema inovador para atendimento ao cliente, que agrega os módulos de Chat, Gerenciamento de Email, Controle de Call/Contact Center entre outros, conheça alguns dos recursos: |
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Converse com os visitantes de seu site em tempo real
Através do Atendimento ao Vivo! você pode atender os clientes de seu site em tempo real e resolver todas as dúvidas que ele possui sobre o seu produto/serviço. |
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Busca e Armazenamento de Atendimentos
Todas as conversas com seus clientes no módulo de chat serão armazenados para posterior leitura ou análise de dados, e você poderá efetuar a busca por inúmeras opções, como nome do usuário, nome do atendente, data, hora ou número do atendimento; |
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Níveis de Acesso
Você poderá fornecer diferentes níveis de acesso aos seus operadores, limitando as ações de cada um dentro do sistema; |
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Software Instalado
Você já viu inúmeros sistemas de atendimento on line que funcionam via web, sem necessidade de nenhum software instalado, e também já sabe que estes não possuem nenhuma estabilidade e velocidade, o TurboChat, funciona através de um software instalado em seu diretório em nossos servidores, fornecendo agilidade e confiabilidade a você e aos seus clientes; |
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